Nét đẹp trong ứng xử của người Việt Nam được
hình thành có chọn lọc từ thực tế lao động sản xuất, học tập, công tác của con
người thông qua hoạt động giao tiếp. Hoạt động giao tiếp giữa con người với con
người diễn ra thường xuyên và không thể thiếu trong đời sống. Xã hội càng phát
triển thì vai trò của giao tiếp càng trở nên quan trọng.
Trong chiều dài lịch sử của đất nước, cái đẹp trong ứng xử được
cha ông ta lưu truyền từ đời này sang đời khác, trở thành nét đẹp văn hóa
truyền thống. Giao tiếp của người Việt Nam luôn trọng tình nghĩa “một trăm cái
lý, không bằng một tí cái tình”, nên việc sử dụng ngôn ngữ luôn được đề cao.
Kho tàng ca dao Việt Nam có nhiều câu nói về ngôn ngữ, đề cao ngôn ngữ, ví như:
“Lời nói chẳng mất tiền mua/ Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau’’; qua đó mọi
người luôn nhắc nhở nhau khi giao tiếp, nói năng phải cân nhắc, tránh để mất
lòng, làm ảnh hưởng, tổn thương đến người khác.
