Hai ngày, 9 và 10/2 vừa qua, phi hành đoàn 15 người, tuyển chọn từ gần 100 phi công, tiếp viên, kỹ thuật viên tình nguyện, cùng chiếc máy bay VN-A604 của Hãng hàng không quốc gia VN (VietnamAirlines) đã thực hiện hai chuyến bay đặc biệt theo chỉ đạo của Chính phủ VN. Tối 9/2, từ sân bay quốc tế Nội Bài, bay thẳng tới thành phố Vũ Hán, tỉnh Hồ Nam, TQ, nơi đang là tâm dịch COVID-19, mang theo số trang thiết bị, vật tư y tế trị giá 600.000 USD của Chính phủ, nhân dân cùng Hội Chữ thập đỏ VN viện trợ khẩn cấp cho TQ chống dịch, cùng một số trang thiết bị y tế của Vietnam Airlines ủng hộ các hãng hàng không TQ.
Cùng trong chuyến bay này, còn có 11 công dân TQ được VN hỗ trợ đưa trở về Vũ Hán theo nguyện vọng với sự đồng ý của phía TQ.
Và, ngay ngày hôm sau, từ Vũ Hán trở về, nó hạ cánh xuống sân bay Vân Đồn, Quảng Ninh lúc 5h4’ ngày 10/2, mang theo 30 công dân VN bao gồm sinh viên và người thân, khách du lịch, trong đó có trẻ em và một phụ nữ mang thai.